20 Minuten vor Schließung der Tankstelle alle Tanksäulen abgeschaltet und Licht ausgeschaltet.

  • Ungelöst
  • 20 Okt 2023
  • #553062
  • 109
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ich habe am 19.10.2023 an der Tankstelle Hermsdorfer Damm 221, 13467 Berlin um 21.18 Uhr getankt. Aber mit Hindernissen.
Als ich die Tankstelle um 21.10 Uhr anfuhr, war das Licht und die Tanksäulen ausgeschaltet, obwohl diese erst um 21.30 Uhr schließt. Ich habe daraufhin einen Mitarbeiter angesprochen und zur Antwort gekommen, er kann nochmal die Zapfsäule anmachen , aber das Licht geht nicht. Somit war ich gezwungen, im Dunkeln mit Hilfe der Lampe vom Handy zu tanken.
Es kann doch nicht sein, das der Mitarbeiter 20 Minuten vor Geschäftsschluss das Licht und die Zapfsäulen ausschaltet .Ich glaube nicht, das dieses Verhalten geschäftsfördernd ist.
freundliche Grüße
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20-10-2023 um 13:48 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Esso weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-11-2023 um 20:17 Uhr


Problem ungelöst

8 / 10

Kundenservice Note

JA

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2
Esso
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