Unsaubere Zimmer, Defekte Anlage, Lebensgefahr für Kleinkinder

  • Ungelöst
  • 01 Nov 2022
  • #434028
  • 281
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Wir waren vom 23.10.2022 bis 30.10.2022 im Grand Makadi ( Ägypten ).
Gebucht war eine Villa für 2E, 1K und 1 Baby, höchste Kategorie.
Bereits bei Betreten der Villa beritten wir das unsaubere Zimmer.
Es folgten viele weitere kaputte Details ( Steckdosen hingen aus der Wand, Mülleimer war nicht geleert und schmutzig vom Vorbesitzer, die Toilette verdreckt, Ameisen im Zimmer ).
Schmutz ist grundsätzlich sch…, vor allem wenn man ein 5 Sterne Hotel und dazu noch eine Villa bucht, aber Elektrizität und dann das Zimmer mit Spray von Insekten zu reinigen, welches auch auf die Trinkflaschen des Baby gesprüht wurde ( weil auch dort Ameisen drin waren ) ist lebensgefährlich!
Der Kidsclub war mit Bauschutt und Kreissäge belegt, welches Kind spielt nicht gerne mit einer Kreissäge!?!?
Leider sind hier nur 3 Fotos hochzuladen, daher nur ein Teil der Dokumente, was aber ausreichend sein sollte.
Wir erwarten hier eine angemessene Erstattung, andernfalls werden wir diesen Fall, den wir per Foto und Video dokumentiert haben, öffentlich machen.?

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01-11-2022 um 08:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an ETI weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-12-2022 um 05:59 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Katastrophe

2
ETI
Zufriedenheitsindex: 40.5/100

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