Eura Mobil
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Wie verhält sich Eura Mobil bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
SgDuH, am !9.02 !!!!!!hatte ich den Kastenwagen zum Ölwechsel bei ca. 31000 km in Ihrer Vertragswerkstatt . Dieser wurde ordnungsgemäß durchgeführt und dabei festgestellt, dass der Auspuff innen schwarze Ablagerungen hat. Daraufhin wurde sofort ein Garantieantrag gestellt und auch genehmigt . Seitdem wurden verschiedene Teile ausgewechselt aber ohne Erfolg. Diese wurden jeweils vom Werk vorgeschrieben . Eine Kommunikation gestaltet sich mehr als schwierig, da teilweise wie z. B. diese Woche selbst nach mehrmaligen Nachfragen niemand in der Lage ist eine definitive Antwort zu geben wie es weiter gehen soll !!!! DAS GANZE GEHT JETZT SEIT 8 WOCHEN UND ES IST KEIN ENDE IN SICHT !!!!!!!! Soll das der Service von Fiat sein ? Dies ist unser 5. Wohnmobil das jeweils mit einen Fiat Fahrgestell ausgestattet war und ich war immer zufrieden . Ich hätte am 15. 04 auf dem Ferienhof Solbakken Gard in Norwegen wieder das Arbeiten beginnen sollen . Die gebuchte Fähre für den 13.04 ist weg und ich bleibe auf den Kosten sitzen ! Ich bin eigentlich ein geduldiger Mensch , aber das ist für mich völlig unbegreiflich , dass niemand in der Lage ist sich innerhalb einer Woche wieder zu melden was weiter gemacht werden soll . Was für Leute haben Sie im Werk . Diese befinden sich wohl an der verkehrten Stelle . Ich hoffe ich habe Ihnen mein Anliegen richtig geschildert und Sie versuchen bitte mein nicht unerhebliches Problem schnellstens zu lösen , damit ich in Norwegen mit der Arbeit beginnen kann . Ich möchte eigentlich keine rechtlichen Schritte in Erwägung ziehen , aber so wie es aussieht sehe ich mich schon fast dazu gezwungen !!! Bitte um umgehende Unterstützung damit das Problem schnellstens gelöst wird ! Mit einer hoffentlich positiven und schnellen Antwort vielen Dank im voraus ! Mit freundlichen Grüßen ****** ******
am 28.04.2023 Bestellt nach ca.5 Wochen geliefert beim ersten betätigen defekt keine Wirkung mehr, Reklamiert nach ca 2 Wochen kam der nächste, ausgepackt und bevor Ich ihn wieder einbauen lassen Vorort auf Funktion geprüft,und beim ersten eindrücken wieder ohne Wirkung sprich Defekt. Nun haben wir Ende Juli wie lange soll Ich ihres Erachtens noch warten bis man einen funktionsfähigen Dämpfer bekommt?
Kontaktdaten
Eura Mobil GmbH
Kreuznacher Str. 78
55576 Sprendlingen
Deutschland
Webseite
https://www.euramobil.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Eura Mobil einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Eura Mobil zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Eura Mobil einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Eura Mobil senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Eura Mobil um Stellungnahme.
Du kannst Eura Mobil telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 (0) 6701 20 30
Du kannst Eura Mobil eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@euramobil.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Eura Mobil telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 2 öffentliche Beschwerden über Eura Mobil verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Eura Mobil wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 0% sowie eine Antwortquote von 50% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Eura Mobil hilfreich sein.
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