1.Rückgabe der Tickets H-R-Kunze "Der Wahrheit die Ehre"
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Ungelöst
- 29 Okt 2021
- #306962
- 272
1.das Konzert sollte am 20.04.20 in Erfurt stattfinden, wegen Corona schon 2 x verschoben,
zum neuen Termin 30.04.22 in Erfurt sind wir im Urlaub
Kosten a 48.20 x 2 = 96,40 Euro
2.Rückgabe Gutschein über 75,00 Eur0
Code 2674636599608337 ausgestellt 14.02.18 gültig bis 14.08.19 telef. Zusage der Verlängerung
bis 31.12.21
3.Teilrückgabe Gutschein über Restsumme 18,50 Euro
Online PIN 6401908973709008 gültig bis 12.08.19 telef. Zusage der Verlängerung bis 31.12.21
Wegen Corona konnten die Gutscheine nicht eingelöst werden, jetzt kommt beim Aufruf der Gutscheincodes die Info -ist abgelaufen, nicht mehr gültig, trotz telef. Zusage das sie bis 31.12.21
gelten sollen
Insgesamt erwarten wir eine Rückerstattung in Höhe von 189,90 Euro
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29-10-2021 um 19:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
23-11-2021 um 11:43 Uhr
Hallo eventim team
ich habe eine Überweisung für die Konzertkarten in Höhe von kapp 90 Euro erhalten.
Der noch offene nicht eingelöste Betrag der beiden Gutscheine in Höhe von 100,00 Euro ist noch
nicht erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
N. ******
Antwort des Verbrauchers
18-12-2021 um 09:20 Uhr
Wir haben den Betrag für die Konzertkarten erhalten, der Restbetrag der Gutscheine über ca. 120 Euro ist noch offen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-01-2022 um 16:04 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wir warten immer noch auf die Rückzahlung der Restguthaben aus den Gutscheinen.
