Ticket gekauft und Zahlungsmethoden kann nicht geändert werden = Kunde zahlt halt mehr

  • Ungelöst
  • 03 Jul 2023
  • #510983
  • 352
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Ich habe ein Ticket bestellt und nach der Bestellung festgestellt dass meine alte Bankverbindung hinterlegt ist.
Mit dem Hinweis dass ich gerne zahlen will den Kundenservice kontaktiert, machen ich vergeblich versucht habe dies über das Portal zu ändern / zu zahlen. Nach 2 Tagen antwortet der Kundenservice dass eine Änderung der Zahlungsmethode nicht möglich ist! 3 Euro Zusatzgebühren für mich!

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03-07-2023 um 20:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-07-2023 um 02:13 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Untätig und nutzlos

2
eventim
Zufriedenheitsindex: 37.2/100

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