Veranstaltung ausgefallen, Nachholtermin versucht mit Eventim zu klären

Ungelöst
27 Apr 2023
#486500
132

Ich hatte für den18.03.2023 3 Tickets fEisenach "Cabaret" gek. Die Veranstaltung ist wegen Krankheit ausgefallen. Es wurden mehrere Nachholtermine angeboten. Ich habe mehrfach Eventim angeschrieben per Mail, mir zu bestätigen, dass ich diese Tickets für den 21.5.2023 verwenden kann oder das Geld soll zurück überwiesen werden.
Ich bitte dringend um Antwort.
Ordernummer ist 2051703376 Kundennummer 389188418

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-05-2023 um 09:30 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Mehrmals habe ich telefonisch versucht, das Problem zu lösen. Jedesmal wurde ich zum helpcenter verwiesen. Dort gab es vorgefertigte Formulierungen, die alle nicht zutrafen. Ich formulierte mein Problem. Es kam nach mehreren versuchen keine Reaktion. Reichte das Problem postalisch ein. Wieder keine Reaktion. Nie wieder Eventim

eventim

Zufriedenheitsindex: 37/100

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