Verkaufsstart, aber ohne VIP-Tickets

Hallo,

durch den Ticketalarm von eventim wurde ich am 21.6. vormittags daran erinnert, dass es ab sofort Ticktes für die Beatrice Egli Tour 2023/24 gibt. Also direkt zu eventim und festgestellt, dass schon ettliche Tickets in der ersten Reihe verkauft waren. Die beste Kategorie waren zu diesem Zeitpunkt die vorderen Reihen, also entschied ich mich für 2 Tickets in Reihe eins, die noch übrig waren.

Am Nachmittag, beim erneuten Aufruf in eventim musste ich zu meinem Bedauern festestellen, dass es nunmehr VIP-Ticket mit Meet&Greet gab. Genau die Plätze, die mir vormittags aus ausverkauft angezeigt wurden. "Toll" - jetzt, wo ich bereits 2 Tickets gekauft hatte.....sofortiger telefonischer Kontakt zu eventim war nicht möglich, da die Hotline nur bis 16 Uhr besetzt war. Also per email um Klärung gebeten (Umtausch meiner Tickets) und bis heute keine Antwort erhalten, lediglich die Eingangsbestätigung meiner mail.

Ich finde es unverschähmt, dass eventim bei Verkaufsstart nicht alle Ticketkategorien zeitgleich zum Verkauf anbietet. Ich hätte liebend gerne VIP-Plätze gekauft, doch das war am Vormittag noch nicht möglich.....