Vorverkaufsgebühr bei Veranstaltungsabsage einbehalten
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Ungelöst
- 10 Aug 2023
- #527150
- 138
Ich habe über Eventim Karten für Bonny Tyler am 4. Oktober in Koblenz fürinsgesamr 98,22 € bestellt.
Am 26.07.2023 teilte mir Eventim mir mit, dass die Veranstaltung abgesagt worden ist und bat um Rücksendung der Tickets, damit mir der Betrag zurück erstattet werden kann.
Leider überwies mir Eventim am 9. August nur 77,84 anstatt 98,22 € zurück. Es ist somit die Vorverkaufsgebühr einbehalten worden.
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10-08-2023 um 09:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
18-08-2023 um 06:49 Uhr
Sie haben am 11.08. 2023 lediglich weirere 6,99 € überwiesen. Es ist immer noch ein Betrag in Höhe von 13,39 € offen, der umgehend zu erstatten ist.
18-08-2023 um 09:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an eventim weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
01-09-2023 um 23:53 Uhr
Ich bitte um eine rechtsmittelfähige Auskunft, ob und wann ich die noch offenen 13,39 € erhalte, um dies bzgl. einer weiteren rechtlichen Prüfung an einem Rechtsanwalt übergeben zu können.
Antwort des Verbrauchers
25-09-2023 um 20:05 Uhr
Eventim antwortet einfach nicht
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-10-2023 um 21:00 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Solala
