Handy 3-mal Reklamiert mit demselben Fehler, Wandlung abgelehnt
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Behoben
- 05 Nov 2020
- #142572
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Wandlung wird abgelehnt mit der Begründung, dass bei den ersten Reparaturversuchen ein Softwareupdate keine Reparatur wäre. Nach der dritten Reparatur sei das Handy in Ordnung, bin aus dem Laden gegangen und habe es neu gestartet und derselbe Fehler ist wieder aufgetreten, gleich wieder Reklamiert und wollte eine Wandlung. Nach mehrmaligen nachfragen was nun wäre, expert wolle es noch mal einschicken dies geschah auch am 22.10 seit dem warte ich auf Antwort.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-02-2021 um 17:56 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach der 5 Reklamation konnte ich mir ein neues Gerät aussuchen. Kundenservice sieht nach meiner Meinung anders aus gar kein entgegenkommen.
