Exxpozed.de
Reklamationen & Beschwerden (300)

Wenn kein Artikel zurückgesendet wird kann man bei expozzed gut bestellen. Bei der Rücksendung hakt es dann. In meinem Fall bei der richtigen Zuordnung zur Bestellung. Telefonisch nicht erreichbar und per Emsil bekommt man Ur die automatische Antwort, dass sich innerhalb 62 jemand meldet. Bei mir hat sich seit 5 Monaten niemand gemeldet. Klarna war bei mir leider auch keine Hilfe. Fazit: keine Bestellung mehr bei expozzed.

Ich habe eine Mahnung von Exxposed erhalten, vom 20.03.2024, über einen Kauf vom 12.06.2023 über 14€ - nun plus Mahngebühr - doch hatte nichts bestellt oder etwa erhalten. Unfassbar. Ich würde bei Exxposed auch nie mehr kaufen nach meinen Erfahrungen vom Frühjahr 2023 - zum Glück stand mir Paypal zur Seite und ich habe mein Geld über Paypal zurückbekommen nachdem ich die Annahme der vollkommen verspäteten Lieferung verweigert habe. Das Vertrauen war da längst weg- wohl zu recht. Und jetzt eine Mahnung ohne zugrundeliegenden Kauf- wie unseriös ist das?

Ich habe die Wanderhose Größe 42 im Farbton Coriander behalten. Leider "fusselt" diese an einem Bein nach einmaligem Tragen und Waschen. Deshalb muss ich die Hose reklamieren und bitte um einen Lösungsvorschlag. Seit Juni 2023 (!) habe ich Sie mehrfach angeschrieben, aber NIE irgendeine Reaktion erhalten!

Am 29.12. drei Artikel bestellt, alle drei per Vorkasse bezahlt. Ein Artikel war anschließend überhaupt nicht lieferbar und einen habe ich zurück gesendet. Ich habe also nur einen der drei Artikel behalten. Paket ist schon seit Mitte Januar nachweislich zurück. Nachdem ich 4 Wochen auf die Erstattung gewartet habe, habe ich eine letzte Frist von 10 Tagen gesetzt und mit meinem Anwalt gedroht. Schnell kam direkt eine E-Mail zurück, dass "meine Daten soeben mit der Bitte um Überprüfung und schnellstmögliche Bearbeitung an unsere Buchhaltung weitergegeben" wurde. Passiert ist noch immer nichts... Frist ist abgelaufen. Diesen Shop sollte man unbedingt meiden.

Meine Bestellung mit der Bestellnummer DE-00805296 Rechnungsnr. EX2075047 habe ich zurück gesendet. Die Rücksendung ist bei Ihnen am 23.11.2023 eingegangen. Der Betrag von 52.50 ist bis heute nicht erstattet worden. Bitte erstatten Sie mir sehr zeitnah diesen Betrag, da ich sonst rechtliche Schritte einleiten werde. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe am 26.01.2024 eine Jacke zurück geschickt. aber bis heute noch kein Geld zuruck bekommen

Ich warte seid über 2 Monaten auf die Rückzahlung von knapp 400€ einer zurückgeschickten Retoure . Von der eingefangenen Retoure kam eine Email am 22.12.23 Keine einzigste gesendete Email wurde beantwortet - jedoch ging zu jeder email eine Bestätigung ein . Mehrere Mahnungen hingeschickt , telefonisch nie jemand erreichbar . Auch mit dem Rückruf Service ist nichts passiert . Nie wieder werde ich dort was kaufen. Habe per Email eine Frist gesetzt und Anzeige erstatte.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ende letzten Jahres 23 eine Hose unter Bestullung DE-00819627 / X2093964 zurückgesendet, aber der Betrag wurde bis heute nicht erstattet. Die Ware ist bei Ihnen eingetroffen. -1 Fjällräven M TRAVELLERS MT TROUSERS - Light Beige - 46 Mit freundlichem Gruß ****** ******

Guten Tag, wann erfolgt die Guschrift auf meine Retoure. Wann bekomme ich mein Geld zurück überwiesen. Ich bitte um Rückinformation, danke. Viele Grüße, ****** ****** Gesendet: Dienstag, 23. Januar 2024 um 14:43 Uhr Von: "Ihr eXXpozed - sports & fashion Team" <info@exxpozed.com> An: Betreff: eXXpozed- sports & fashion - Ihre Retoure zu Rechnung Nr. ****** ist eingetroffen Hallo ****** ******, vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. ******. Ihre Retoure zu Rechnung-Nr. ****** vom 23.01.2024 14:23:43 ist heute bei eXXpozed- sports & fashion eingetroffen. Übersicht der retournierten Artikel: Mng. Artikelbezeichnung Einzelpreis Gesamtpreis MwSt -1 Schöffel M FLEECE JACKET AURORA - Navy Blazer - 46 118,33 EUR -118,33 EUR 19% Gesamtsumme: -118,33 EUR Mehrwertsteueranteil: -18,89 EUR Versandkosten: 0,00 EUR Falls Sie eine Ersatzlieferung wünschen, erhalten Sie zunächst eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto, die wir dann mit Ihrer neuen Bestellung über den Austauschartikel verrechnen. Andernfalls werden wir eine Rückerstattung auf die von Ihnen angegebene Kontoverbindung vornehmen. Bitte beachten Sie dabei, dass die mit der Bestellung eingelösten Gutscheinwerte, Bonus- und Rabattguthaben nicht ausbezahlt werden können. ! Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Retouren inklusive Betragsrückerstattung teilweise mehr als 10 Tage beanspruchen kann. Unsere Retourenabteilung muss die Ware zunächst genau auf Mängel prüfen und anschließend für die Rückbuchung in unseren Bestand freigeben. - Nur so können wir den hohen Qualitätsstandard unserer Ware dauerhaft gewährleisten. Sobald sich die Ware wieder in unserem Bestand befindet, wird Ihre Rückerstattung von unserer Buchhaltung freigegeben und innerhalb von 3 Werktagen beim Kreditinstitut eingereicht. Die Laufzeit bei Inlandsüberweisungen beträgt 1-3 Werktage, bei Auslandsüberweisungen 3-5 Werktage. Wir bitten also um etwas Geduld. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in uns. - Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr eXXpozed- sports & fashion - Team eXXpozed- sports & fashion Baumeisterstraße 3 87463 Dietmannsried Unser Shop: www.exxpozed.de Email: info@outdoorsports24.com AGB und Widerrufsrecht

Die Lieferung erfolgte zeitnah. Ein Teil der Ware wurde zurück geschickt. Das Eintreffen der Retoure wurde am 2.11.2023 bestätigt. Am 6.12.2023 wurde mir eine Rückerstattung über 290,59 € bestätigt. Am 23.12.2023 und am 14.1.2024 habe ich die Rückerstattung angemahnt. Nachdem ich keine Antwort erhielt, versuchte ich Exxpozed telefonisch zu erreichen: Oft war besetzt. Dann arbeitete ich mich von Platz 17 innerhalb ca 2 Stunden in der Warteschleife bis Platz 1 vor. Dann brach die Verbindung ab. Der angemeldete Rückruf von Exxpozed erfolgte auch nicht. Mittlerweile habe ich die Hoffnung auf eine Rückerstattung fast auf gegeben. In den letzten Jahren hatte ich öfter bei der Firma bestellt und alles erfolgte zur vollsten Zufriedenheit. Sonst hätte ich auch nicht per Vorkasse bezahlt.