Betrügerisches Profil wird nicht gesperrt

Am 28.08. haben wir vier Tickets für ein Konzert bei Facebook gekauft. Wir haben dem Angebot vertraut, weil der Anbieter uns Bilder seines Ausweises sowie ein Video, in dem er und der Ausweis zu sehen sind, zugesendet hat.
Nachdem wir die Zahlung via Paypal durchgeführt haben, haben wir zufällig festgestellt, dass es sich bei dem Profil um ein Betrugsprofil handelt. Die Person handelt seit mehreren Wochen mit einer fremden Identität, die er ebenfalls durch einen Betrugsfall erhalten hat. Die richtige Person postete bereits am 18. August 2022, dass es sich bei dem anderen Profil um eine Betrugsmasche handelt, Facebook den Account aber nicht sperrt bzw. löscht. Ich und meine Freunde haben daraufhin das Profil ebenfalls gemeldet und es kam die Antwort von Facebook, dass das Profil nicht gelöscht wird. Die Person hinter dem Bildschirm kann (wohl schon seit Wochen) Betrug am Verbraucher ausüben und das Profil wird seitens Facebook nicht mal gesperrt bzw. gelöscht.