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FALKE Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit FALKE zu lösen

69.3 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 130

Antwortquote

31.4%

Verbraucherempfehlung

87.5%

Lösungsquote

88%

Kundenservice Note

8/10

FALKE Reklamation - Wir helfen dir dein Problem mit FALKE zu lösen

FALKE Reklamation Erfahrungen

Wie verhält sich FALKE bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.

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Mangelhaftes Material beim FALKE Hüttenschuh

Vor ca. einem halben Jahr kaufte ich in einem Kaufhaus die FALKE - Women‘s Cosyshoe Cocooning - Hüttenschuhe, Farbe White. Leider verfüge ich nicht mehr über den Kaufbeleg. Schon nach kurz nach dem Kauf zeigten sich an der rechten Socke starke Abnutzungserscheinungen, die Wolle „verschwand“ einfach, s. Foto. Bei der linken Socke passierte das nicht. Ich kaufe diese Hüttenschuhe schon seit vielen Jahren und hatte solch ein Problem noch nie. Als langjährige Kundin hoffe ich auf ein kulantes Entgegenkommen Ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen P. ******


Ausgelererte Bündchen bei hochwertigen Falke Herrensocken

Sehr geehrte Damen und Herren, gefühlt unser Leben lang begleiten uns die verschiedensten Falke Produkte, speziell Damen und Herrensocken zu unserer vollsten Zufriedenheit. Leider sind bei den hochwertigen Falkesocken meines Ehemannes die beiden Bündchen total ausgeliefert. Mein Ehemann hat einen ganz normalen Waden- und Beinumfang. Gern stelle ich Ihnen die Socken zur Überprüfung meiner Angaben zur Verfügung. Für ein zeitnahes Feedback danke ich im voraus und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ******


Laufsocken bekamen schnell Löcher

Liebe Frau Noelke, gestern empfahl mir eine nette Kollegin im Falke Outlet in Schmallenberg, mich direkt an Sie zu wenden. Seit Jahrzehnten bin ich passionierte Läuferin und fast ausschließlich mit Falke Laufsocken unterwegs. Diese haben bei mir bis jetzt immer mehrere Jahre gehalten. Ein schwarzes Paar hat mich leider enttäuscht und wird schon nach ca. 2,5 Monaten vorne ein Loch auf (Fußnägel habe ich immer sehr kurz️️:-)). Als ich gestern neue Socken kaufte, ermutigte mich die Kollegin gestern, dies bei Ihnen zu melden, da dies nicht so vorkommen dürfte. Somit melde ich mich direkt und hänge ein entsprechendes Foto an. Ich würde mich sehr freuen, von Ihnen zu hören! Herzliche Grüße und Danke im Voraus ****** ******


Bergsocken

Ich habe die Socken Falke TK 2 Größe 39-40 W WOOL bei Iko, Kufsteinerstraße 72 in 83064 Raubling 2023 ( Sept. ) gekauft Nach nur zweimaligem Tragen befinden sich jetzt schon mehrere Löcher. Eigentlich kaufe ich nur hochwertige Produkte mit der Meinung das diese länger halten.


Schlechte Naht an den Zehen

Hallo, ich habe vor kurzen das erste mal Ski Socken eurer Marke gekauft. Leider waren meine Füße an diesem Tag komplett kalt, was bei anderen Socken nicht der Fall war. Mir ist dann aufgefallen, dass die Naht ab den zehnen sehr schlecht Verarbeitet ist und quasi „Löcher“ hat. Bei keiner anderen Socke sind solche offenen Stellen.


rechte Socke hat Loch

Nach kurzem Tragen hatte die rechte Socke an der Spitze ein Loch.


Mein Socken ist nach kurzer Zeit schon gerissen.

Einer meiner Socken riss nach kurzer Zeit des Einkaufs. Das bin ich so von der Qualität der Socken nicht gewohnt. Deshalb wollte ich nachfragen, ob diese ausgetauscht werden könnte.


Socke zieht Faden nach erster Wäsche

Hallo, leider ist nach der ersten Wäsche sofort ein Faden/Gummi raus gestanden. Viele Grüße Kathi LorenzKo


Großes Loch in einer Falke Socke "Cosy Wool"

Guten Tag, Ich besitze mehrere Paar dieser wunderbar weichen warmen Socke. Als ich jetzt im Urlaub ein extra neu gekauftes dunkelblaues Paar anziehen will ist mein großer Zeh direkt vorne am Strumpf herausgekommen ohne dass ich etwas dafür kann! Ich habe die Socke in Größe 39 - 42 , also nicht zu klein für meine Füsse! Ich denke, dass die Maschine einen Fehler gemacht hat, und weil diese Socke immer relativ teuer ist, würde ich mich freuen, wenn Sie die Reklamation anerkennen und die Socke ersetzen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******


Falke Tights hat nach wenigen malen Tragen Löcher

Ich habe meine Tights von Falke genau dreimal getragen und jetzt hat sie bereits an zwei Stellen ein Loch.


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Kontaktdaten

FALKE KGaA
Oststraße 5
57392 Schmallenberg
Deutschland

Webseite
https://www.falke.com/


Weitere Kontaktdaten

Wo kann man sich bei FALKE beschweren?

Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei FALKE einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von FALKE zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von FALKE einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an FALKE senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend FALKE um Stellungnahme.

Wie kann ich FALKE telefonisch erreichen?

Du kannst FALKE telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: 00800 - 22 033 022

Wie kann ich den Kundenservice von FALKE per E-mail erreichen?

Du kannst FALKE eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: online@FALKE.com

Wie lautet die Adresse von FALKE um den Kundenservice per Post zu kontaktieren?

Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von FALKE telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

FALKE KGaA
Oststraße 5
57392 Schmallenberg
Deutschland

Wie vertrauenswürdig ist FALKE bei Problemen?

Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 130 öffentliche Beschwerden über FALKE verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von FALKE wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 88% sowie eine Antwortquote von 31.4% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 69.3/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von FALKE hilfreich sein.

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.