Doppelte Bezahlung gefordert
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Behoben
- 25 Mai 2023
- #495356
- 171
Uhr aus Japan bezogen.
Erster Zustellversuch erfolglos, dann Anruf bekommen, Zustellung in zwei Tagen, nur gegen Barzahlung.
Fahrer liefert im 3er BMW, ich bezahle, Uhr ausgehändigt.
Zwei Wochen später postalische Rechnung von fedex über den gleichen Betrag. Kundenservice kontaktiert, Standardantwort bekommen (ich soll einen Nachweis der Überweisung hochladen :)) und dann nicht mehr auf mich reagiert.
10 Tage später finale Mahnung geschickt.
Unglaublich mieser Kundenservice und scheinbar lokal auch auf Betrugsebene unterwegs.
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25-05-2023 um 21:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an FedEx weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2023 um 08:21 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice von fedex ist in Bezug auf Erreichbarkeit ein absoluter Witz, sehr ernüchternde Erfahrung.
