Mangelhaft

Ich habe schon mehrfach Ärzte von Felmo bei mir zu Hause gehabt. Bisher war ich sehr zufrieden, aber was ich in den letzen Tagen erlebt habe ist unfassbar. Der Tierarzt hatte Angst vor meinem Welpen, ich habe ihn nicht verstanden und er hat mir so viele Medikamente gegeben, die ich alle gleichzeitig geben soll. Auf meine Fragen gab es leider keine Antwort. Dann wurde noch ein Arztbericht geschrieben, der völlig unverständlich ist. Ob dieser Mann überhaupt eine Ausbildung zum Tierarzt hat, ist fraglich. Die Rechnung ist auch völlig falsch. Es wurden Medikamente berechnet, die ich nie erhalten habe. Der Kundendienst ist nie erreichbar. Wenn man dann mal jemand erreicht hat, vertrösten die einen nur. Man erhält keine kompetente Auskunft. Es wird versprochen, dass man einen Rückruf erhält, der dann nie stattfindet. Wenn es wirklich eilig ist, dann ist mein Tier tod bis Felmo reagiert. Dann doch lieber zum stationären Tierarzt oder in die Tierklinik. Ich kann Felmo überhaupt nicht mehr empfehlen sonder nur davon abraten.