Verspätete Einbringung nach Urlaubsort um fast 1,5 Tage
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Ungelöst
- 24 Okt 2022
- #431778
- 274
- Unser Flug Nr. PC5008 von Berlin nach Antalya sollten am 06.10.2022 um 18:50 Uhr stattfinden.
- Um 16:30 Uhr 06.10.2022 haben wir die Tickets am Schalter Ferien-Reisen in Flughafen BER gekriegt.
- An Terminal wurde zuerst Abflugzeit verschoben und dann wurde uns gesagt, dass unser Flug 06.101.2022 nicht möglich ist und wird an 07.10.2022 um 13 Uhr stattfinden, und wir müssen samt Gepäck nach Hause fahren.
- 07.10.2022 um 11 Uhr haben wir die neuen Tickets am Schalter Ferien-Reisen bei BER für Flug-Nr. PC5108 gekriegt.
- An Terminal wurde zuerst die Abflugzeit bis 18:30 Uhr verschoben, und dann gegen 20 Uhr haben wir endlich geflogen.
- Am Flughafen Antalya wartete auf uns kein Transfer, wir warteten zwei Stunden bis nötigen Transfer von Ferien-Mitarbeiter gefunden war und um 3:30 Uhr 08.10.2022 waren wir in unserem Hotel.
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24-10-2022 um 14:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ferien Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-03-2023 um 12:46 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr langsam
