Reklamation von Ferrero Rocher
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Behoben
- 08 Apr 2021
- #216396
- 267
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muß ich heute eine Beschwerde schreiben. Ich habe in den Osternestern unserer Kinder und Enkelkinder Ferrero Rocher getan, weil sie es sehr gerne essen. Abends bekam ich
den Anruf, das eine Made in der Kugel war. Unser Enkelkind hat vor Ekel gebrochen. Ich war total
entsetzt. Sofort haben wir die letzten Kugeln, die ich noch hatte untersucht. Es sind wirklich Löcher zu sehen, die nicht
da sein dürften. Ich bitte um eine zügige Antwort, denn sowas darf nicht passieren. Ich bin so verärgert, weil unsere Sarah sich wie die anderen sehr über die Kugeln gefreut hat. Erklären sie Kindern mal wie so etwas sein kann.
Gruß
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08-04-2021 um 22:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ferrero Rocher weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-05-2021 um 18:31 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Danke
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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