Ferrero Rocher
Reklamationen & Beschwerden (27)

Hallo, ich habe dieses Jahr erneut eine grosse Grand Rocher Kugel gekauft und bin davon ausgegangen das wie im letzten Jahr sich in der Schokoladenkugel kleine Rocher Kugeln befinden. Leider war das nicht der Fall obwohl ich wieder an die 5€ für bezahlt habe. Ist das grundsätzlich geändert worden? War echt enttäuschent. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Liebes Ferrero Rocher team, heute war ich etwas enttäuscht... Ich wollte ein bisschen von meinem hanuta minis paket naschen, als ich feststellte, dass darin ein komplett leeres Paket enthalten ist. Interessant an der Sache ist, dass das leere packet verschlossen und verschweist ist, aber dennoch leer (mit dem Paket meine ich ein vereinzeltes hanuta päckchen, welches leer ist). Da habe ich mich gefragt, wie so etwas passieren kann. Und habe mir gedacht, dass ich bei euch die Antwort finden kann. Liebe Grüße ****** ******

Hallo! Ich habe zu meinem 40.Geburtstag Ferrero Roche erhalten und bin bin der Qualität nicht zufrieden, sprich die schmecken überhaupt nicht knusprig und zum Teil sind die Nüsse nicht mit der Schokolade bedeckt sondern nur zur Hälfte, die restliche Hälfte da sind die Nüsse einfach nur darauf gestreut dachte die wären abgelaufen aber sind bis Februar 2022 Mindestens haltbar ... MfG ****** ******

Ich liebe Rocher Noir und auch die normalen Rocher sind, bis auf die Nuss, ganz lecker. Da in letzter Zeit alle vom Raffaelo Eis schwärmen, wir aber kein Kokos mögen, haben wir uns für das Rocher Classic Eis für fast 4€ entschieden! Mit großen Erwartungen probierten wir dies und die Enttäuschung war groß! Das Eis schmeckt einfach nur nach Wasser! Nicht mal süß, einfach nur wässrig! Der "Schokoladenüberzug" der nur nach Nuss schmeckt, macht dies auch nicht wett! Noch nie habe ich so ein schlechtes Eis gegessen und das für den Preis! Selbst das billigste vom billigsten schmeckt da um Längen besser! Ich kann meine Enttäuschung nicht in Worte fassen! Nie wieder werde ich dieses Eis kaufen!

Sehr geehrte Damen und Herren, leider muß ich heute eine Beschwerde schreiben. Ich habe in den Osternestern unserer Kinder und Enkelkinder Ferrero Rocher getan, weil sie es sehr gerne essen. Abends bekam ich den Anruf, das eine Made in der Kugel war. Unser Enkelkind hat vor Ekel gebrochen. Ich war total entsetzt. Sofort haben wir die letzten Kugeln, die ich noch hatte untersucht. Es sind wirklich Löcher zu sehen, die nicht da sein dürften. Ich bitte um eine zügige Antwort, denn sowas darf nicht passieren. Ich bin so verärgert, weil unsere Sarah sich wie die anderen sehr über die Kugeln gefreut hat. Erklären sie Kindern mal wie so etwas sein kann. Gruß ****** ******

Ich habe aus meiner packung ferrero rochet eine leere hülle ( verpackung) eines rochets herausgeholt.

Ich habe mir Hanuta Riegel gekauft da ich sie Liebe und heute hatte ich Besuch und habe eine Packung geöffnet mit Haltbarkeitsdatum 29.11.2020 L154XG—1 als mein Besuch die Schokolade geöffnet hat war sie komplett weiß und ungenießbar hat einfach ecklig geschmeckt habe daraufhin 3 Packungen in den Müll geschmissen und habe mich sehr geschämt vor meinem Besuch.