Ferrero
Ferrero Deutschland GmbH
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Problem mit Ferrero?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Ferrero bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Jan 2023
Sehr schnelle und äußerst ausführliche Antwort. Jetzt hoffe ich, daß mein versprochenes entschädigungs Päckchen bald bei mir ankommt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Jan 2023
Schnell und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jan 2023
Es ist schon traurig wenn sie sich so lange Zeit lassen und sich um ihre Kunden zu Kümmern.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jan 2023
Kundenservice reagierte schnell mit allgemeinen Aussagen zu dem, was Verpackungen so alles leisten müssen: Informationen geben, hygienisch sicher und portionierbar sein, vor Beschädigungen schützen, als Geschenkverpackungen praktische Funktionen erfüllen, schön aussehen. Völlig unzufriedenstellende Reaktion und kein Hinweis auf die Absicht, Verpackungsmüll zu reduzieren-der Einsatz recyclingfähiger Materialien verringert nicht das Verpackungsmüllaufkommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Jan 2023
Super ,gleich das problem angepackt und gelösst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2023
Problem behoben
31 Dez 2022
Schnelle Kontaktaufnahme
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Dez 2022
Sehr gut, haben mich gleich bei Direkt-Beschwerde kontaktiert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Dez 2022
Leider nicht gemeldet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Dez 2022
Habe nicht das Gefühl das Ferrero mein Anliegen ernst genommen hat!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Dez 2022
Der Kundenservice von Ferrero hat mich ernstgenommen, das war das wichtigste für mich. MfG ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Dez 2022
Alles top, Dankeschön
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Dez 2022
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Dez 2022
Sehr schnelle nette Bearbeitung.Problem wurde schnell gelöst. Vielen Dank P.B
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Nov 2022
Ich bin sehr zufrieden mit der Reklamation
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Nov 2022
Bin halt sehr enttäuscht, wollte meinen Enkelkinder eine Freude machen und hatte dann 5 Schachtel Kinderschockolade für die Tonne
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
30 Nov 2022
Problem behoben
27 Nov 2022
Problem behoben
21 Nov 2022
Es gab eine schnelle Rückmeldung und das Problem geklärt. Zudem gab es auch ein kleines Entschuldigungspresent.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA