Duploriegel nicht knusprig
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Behoben
- 15 Mai 2023
- #491896
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18er big Pack duplo MHD bis 04.07.2023 letztes Wochenende geöffnet.
Mindestens die Hälfte der Riegel sind nicht knusprig gewesen und waren auf der Rückseite nicht glatt sondern hatten lange Risse. Diese haben nicht geschmeckt.
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15-05-2023 um 17:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ferrero weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
30-05-2023 um 06:29 Uhr
Am 23.05. bekam ich eine Mail das sie mir innerhalb der nächsten drei bis vier Wochen ein kleines Ferrero Paket als Entschuldigung zu schicken. Somit ist es noch nicht ganz abgeschlossen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-06-2023 um 06:19 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut. Am Ende gab es ja eine kleine Entschädigung.
