Ranzige und ekelig schmeckende Ferrero Küsschen

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  • 25 Jun 2023
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Wir haben vor ein paar Wochen in Königsbrunn beim EDEKA eine Packung Ferrero Küsschen gekauft. Gestern abend haben wir sie nach dem Grillen mit anderen Süßigkeiten für uns und unsere Freunde ausgepackt. Beim Naschen hab ich dann leider ein Küsschen erwischt, das extrem widerlich geschmeckt hat. Als wäre die Nuss schimmelig gewesen oder so. Ich schmecke den ranzigen Geschmack immer noch!
Natürlich hat jetzt keiner sich mehr an die Küsschen rangewagt. Und somit ist bis auf dieses Küsschen sowie 2 anderen - die leider den Freunden auch nicht schmeckten - die Packung noch unberührt. Wir haben das Mindesthaltbarkeitsdatum gecheckt. Und dieses läuft auf 28.06.2023 mit mindest Angabe. Wir haben aber auch Lindpralinen im gleichen Laden gekauft, mit ähnlichen MHD und die schmeckten einwandfrei ...
Normalerweise wäre das mit einem Wurf der Packung in den Müll für uns erledigt. Aber mich persönlich ärgert das hier sehr, weil die Sachen einfach so ungemein teuer geworden sind und dann kann man sich nicht mal mehr drauf verlassen, dass die Sachen auch noch schmecken ...

Nachträglich möchte ich dann noch anmerken - gerade am Ende eures Formulars angekommen - was für eine Frechheit es ist, auch noch Geld dafür zu verlangen, dass die Beschwerde überhaupt wahrgenommen wird! In dem Fall, dass die Beschwerde ignoriert wird, werde ich auch keine Ferrero Sachen mehr kaufen, weil das meiner Meinung nach echt nur noch Abzocke und Enttäuschung ist.

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25-06-2023 um 10:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ferrero weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-08-2023 um 19:32 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr kulant. Ich erhielt ein Produktpaket als Entschuldigung und konnte so auch noch andere Produkte testen. An Küsschen traue ich mich grade trotzdem noch nicht.

2
Ferrero
Zufriedenheitsindex: 66.6/100

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