Erstattungsantrag auf Zahlung von 217,78 €.
- 28 Mär 2023
- #477955
- 101
Bei Abholung Schalter Firefly Opel Corsa Elegance neue Gesamtrechnung von 294,14 €.
Am 27.03.2023 abgebucht vom o. g. Konto 294,14 € ohne Berücksichtigung der Anzahlung von 217,78 €.
Ich erwarte die Erstattung der Kosten in Höhe der Anzahlung auf das Ausgangskonto.
Ich habe nach Abschluß der Reservierung bei CarTrawler mit ES691107800 bei einem Abschlag gezahlt von 217,78€ mit der Maßgabe den Betrag für den 2. Fahrer bei Abholung zu zahlen. Stattdessen wurde mir ein Vertrag mit einem Gesamtmietpreis von 294,14 € präsentiert.
Ich war in dem Glauben, dass der Anzahlungsbetrag selbstverständlich bei der Abrechnung berücksichtigt würde. Das ist nachweislich nun nicht geschehen.
Ich erwarte nun im Nachgang der Erstattung des Anzahlungsbetrages auf mein Ausgangskonto meiner Kreditbank.
Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Reklamation und rücküberweisen Sie schnellstmöglich den Betrag.
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Schäfertrift 27
31789 Hameln
Germany
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Bitte prüfen Sie dazu die entsprechenden Buchungen in Ihrem Hause.
Bitte bestätigen Sie den Eingang dieser Beschwerde bzw. die Bestätigung des Eingangs und die Erstattung der Kosten.
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28-03-2023 um 22:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Firefly Car Rental weitergeleitet. Mehr erfahren.
