Floordirekt

gekaufter Artikel nach 3 Monaten kaputt

  • 04 Feb 2021
  • #187441
  • 224
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Ich habe am 24.09.2020 bei floordirekt GmbH & Co.KG eine Bodenschutzmatte gekauft . Im Januar 2021 wies diese Matte Risse auf und zerbröckelt nun. Auf meine Reklamation vom 26.01.2021 bzw. meinen Umtauschwunsch reagierte man mit dem Angebot einer 15,00 €-Gutschrift. Das lehnte ich ab, ich möchte mein Geld zurück oder eine neue Bodenschutzmatte. Seitdem höre ich nichts mehr von der Fa. floordirekt, bei Anrufen lande ich nur in der Warteschleife. Auf meine mail wurde nicht mehr reagiert.
Mit freundlichen Grüßen
H.******

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