Frosch
Reklamationen & Beschwerden (138)

Der Sprühmechanismus des Produkts funktioniert schon nach etwa der Hälfte des Gebrauchs nicht mehr. Zunächst dachte ich, dass dies ein Einzelfall ist. Bei der zweiten Flasche genau dasselbe. Es kommt nichts mehr aus dem Sprüher, obwohl die Flasche halbvoll ist. Ich kaufe nun ein Konkurrenzprodukt. Gestern berichtete mir meine Tochter, die auch viele Frosch-Produkte kauft, von exakt dem gleichen Problem.

Wir verwenden seit Jahren Froschprodukte, wie z. B SODA, sie haben den Sprühkopf neu erfunden. Leider taugt er nichts, ich weis nicht wie viele Flaschen wir bereits geleert haben, es passiert immer das Gleiche, der Stössel bleibt hängen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren benutze ich mit Begeisterung Ihre Produkte fürs Bad, Küche usw. In letzter Zeit, eine Umstellung der Sprühflaschen ist mir aufgefallen, geben diese Sprühflaschen extrem schnell und aus nicht erklärbaren Gründen den "Geist" auf - somit ist die Sprühflasche nicht mehr nutzbar und somit hilft auch ein Nachtfüllpack der verschiedenen Reinigungsmittel nicht, um die Umwelt zu schonen, so wie es Ihr Anliegen ist. Es gibt Fälle, da sprüht man nach einem Neukauf 2-3 x und nichts geht mehr. Bei einem Einzelstück hätte ich hingenommen aber es häufen sich diese Fälle extrem, jede zweite Flasche gibt vor dem Entleerenden "Geist" auf. - Dies sind somit keine Frosch-Produkte mehr, die mich begeistern. Gerne kann ich Ihnen auch kostenlos ein paar defekte und nicht mehr nutzbare Sprühflaschen zusenden. Entnervt habe ich oft schon die halbe Flasche entsorgt, weil dies einfach nicht hinnehmbar ist. Gerne freue ich mich auf Ihre Antwort und ich hoffe, ich bin nicht der erste Kunde, der über dieses "Übel" berichtet und Sie deswegen anschreibt. Ich werde leider, gezwungenermaßen, auf einen anderen Hersteller und dessen Produkte umsteigen müssen, denn diesen Missstand kann und will ich nicht akzeptieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Rupprechtstr. 17a 84034 Landshut

Guten Tag, wir haben 1x Küchenspray Soda. Flasche außer Funktion und 1x Badspray. Dasselbe. Warum funktionieren die Flaschen nicht richtig? Wir würden die Flaschen gerne weiterhin benutzen. Vielen Dank. ****** ******

Ich nehme seit Jahren Frosch reiniger,aber seit einiger Zeit bin ich sehr enttäuscht von den bad reiniger.Der sprühkopf hält nicht mal bei der Hälfte der Flasche. Sprühkopf dreht sich,läuft an der Seite aus.bin sehr enttäuscht.

Seit einem Jahr kämpfe ich mit den aktuellen Sprühflaschen von Frosch (z.B. Allzweckreiniger Soda). Der Sprühkopf ist entweder von vornherein defekt, oder spätestens ab der Hälfte der Flasche nicht mehr funktionsfähig. Nur selten tritt dieses Problem nicht auf. Also: der Regelfall scheint eine stark eingeschränkte Funktionsfähigkeit zu sein. Ist der Firma Frosch dieses Problem bekannt? Warum wurde an der Sprühmechanik seit einem Jahr nichts verändert/ verbessert? Ist das Problem in Bearbeitung? Mit freundlichen Grüßen M. ******

Wie oben erwähnt, geht es um den Sprühkopf ihres Badsprays. Der Sprayer ist bereits nach der Hälfte des Flascheninhalts defekt. Der Ventilbolzen, der in den Griff mündet, bricht jedesmal aus der vorgesehenen Halterung und somit kann die Pumpe nicht mehr ansaugen. Es ist bereits die 3 oder 4 Flasche mit dem gleichen Defekt. Das ist ärgerlich‍‍. Da hat ihr Vorlieferant keine Qualität geliefert. Das sollten Sie dringend ändern, wenn ich die Vielzahl der gleichen Reklamationen lese.

Es ist sehr ärgerlich, dass der neue tolle vollrecycelte Sprühkopf so schlecht funktioniert! Die Flasche ist noch halb voll aber er pumpt nichts mehr oder kaum was raus! Das kann ja nicht der Sinn der Sache sein, jetzt kann man die Sprühflaschen nicht mehr wiederverwenden und sie kehren viel früher in den Kreislauf zurück! Das ist kontraproduktiv und überhaupt nicht umweltfreundlich! Bitte produziert einen Sprühkopf, der wirklich funktioniert! Das ist kein Einzelfall, ich habe mittlerweile schon die dritte Flasche von Frosch wo das nicht funktioniert! Und die anderen Beschwerden zeigen das ja auch, dass es ein allgemeines Problem dieser angeblich so tollen und sogar ausgezeichneten (!?) neuen Sprühköpfe ist… Frustrierend.

Liebes Frosch – Team, ich benutze seit vielen Jahren eure Reinigungsprodukte in der Sprühflasche und kaufe dazu immer den Nachfüll-Pack. In letzter Zeit hat sich der Sprühkopf verändert und ist bereits nach einmaligen Verbrauch der Sprühflasche defekt. So kann ich keine Nachfüll-Packs mehr verwenden und muss tatsächlich jedes Mal eine neue Flasche kaufen. Das kann doch nicht im Sinne des Naturschutzes und der Nachhaltigkeit sein? Die neuen Sprühkopfaufsätze sind schlecht konstruiert! Das ist wirklich schade! Viele Grüße ****** ******

Hallo zusammen, Ich kaufe seit vielen Jahren Frosch Produkte, bin von den Produkten selbst überzeugt, aber jetzt stelle ich immer wieder fest, das die Spühflasche von Dusch Badreiniger Citrus, immer wieder klemmen, jetzt ist es bereits die 5 fünte. Das kann nicht sein. Beim Spirituosglasreiniger ist das komischerweise nicht der Fall. Es ist einfach ärgerlich, wenn mann immer bei ca. der Hälfte der Flasche den Inhalt in ein anderes Gefäß umfüllen muss. Bitte überarbeiten Sie die Sprühvorrichtung.