Frosch
Reklamationen & Beschwerden (140)

Halten noch nicht mal bis sie leer sind, egal ob glas- oder badreiniger. Habe hier mittlerweile seit letztem sommer mind 10 defekte flaschen, keine hält länger als der halbe inhalt, nicht wenige noch nicht mal 1/4 Inhalt. Dabei wird auch noch geworben, dass sie mindestens 11 mal nachfüllbar sind. Selten so gelacht. Ich habe immer Frosch aus Überzeugung gekauft, aber mittlerweile ist es echt eine unterirdische Qualität der Flaschen. Schade, werde ich nicht mehr kaufen

Hallo, ich kaufe seit vielen Jahren den Allzweckreiniger Soda und bin sehr zufrieden. Jetzt scheint es mir so, als ob die Sprühflasche umgestellt wurde auf einen anderen Lieferanten. Diese ist nun schon zum 2. Mal defekt, was sehr ärgerlich ist. Ich wollte dies kundtun, denn ich könnte mir vorstellen, dass auch weitere Kunden auf das "Problem" gestoßen sind. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir eine funktionsfähige Sprühflasche zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sprühkopf bei Grapefruitreiniger funktioniert nach zweimaligem Gebrauch nicht mehr. Trotz wiederholtem Pumpen kommt keine Reinigungsflüssigkeit aus der Flasche, Sprühkopfausgang steht auf richtiger Position. Der Sprühkopf sollte dringend nachgebessert werden. Wir werden bis auf weiteres keine Froschprodukte in Sprühflaschen kaufen.

Hallo, ich hatte als Probe Produkt den spülreiniger erhalten womit ihr sehr zufrieden war. Als ich mir dann von dm das Produkt gekauft habe war ich sehr enttäuscht. Es ist sehr flüssig fast schon wie Wasser und das was ich hatte war dickflüssig und sehr angenehm zu benutzen. Ist es möglich dass Sie mir so ein probeprodukt schicken? Oder das große aber dann in der richtigen Konsistenz? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Die Sprühflaschen funktionieren nur kurz. Man kann nicht den ganzen Flascheninhalt versprühen. Somit nützen auch Nachfüllbeutel nichts. Dies ist erst seit einiger Zeit so. War früher sehr zufrieden mit Froschprodukten. Wenn das so bleibt werde ich andere Marken verwenden. Dann zahle ich lieber etwas mehr aber die Sprühflaschen funktionieren einwandfrei.

Ich nutze seit Jahren Frosch Produkte und war damit sehr zufrieden, bis die neuen Sprühköpfe kamen! Diese sind eine einzige Katastrophe! Ob ein Sprühstoß raus kommt obliegt dem Zufallsprinzip. Nach spätestens drei Anwendungen gibt er komplett den Geist auf. Außerdem ist der Sprühkopf nicht dicht. Wenn die Flasche umfällt oder auf dem Kopf steht läuft sie aus! Schade dass Frosch sich dazu entschieden hat ein an sich spitzen Produkt in eine so minderwertige Sprühflasche zu füllen. Werde mich nach Konkurrenzprodukten umschauen.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit beanstande ich den Sprühkopf des Soda-Allzweckreinigers. Er ist in seiner Funktion defekt leider nicht das erste mal. Es kommt kein Reiniger aus der Flasche. Ich bin auch schon lange Kunde von ihren Produkten und habe das auch noch nicht gehabt. Ich Bitte um Rückmeldung und wenn es geht um Ersatz des defekten Produkts. Mit freundlichen Grüßen

Wir haben mehrere Frosch-Sprühflaschen im Einsatz (Grapefruit Fett-Löser, Glasreiniger, Citrus-Badreiniger, etc.). Seit die neuen Sprühköpfe im Einsatz sind, sind die Flasche nahezu unbrauchbar. Der "Stempel" hängt bei allen Flaschen und somit kann mit keiner der Falschen gesprüht werden. Bis auf wenige Ausnahmen, wenn es zufällig funktioniert, sind die Flaschen unbrauchbar. Wenn das System nicht wieder geändert wird, müssen wir leider in Zukunft auf Frosch-Produkte verzichten.

Ich benutze schon seit vielen Jahren Frosch Glasreiniger Spiritus und habe immer die Nachfüllpacks gekauft. Trotzdem geht natürlich ab und zu mal eine Sprühflasche kaputt und muss dann ersetzt werden. Seitdem die Sprühflaschen den neuen Sprühkopf haben, taugen sie allerdings von Anfang an nicht viel. Man muss mindestens zehnmal pumpen, bevor überhaupt etwas rauskommt, dann sind sie nach ein- oder zweimaligem Nachfüllen komplett unbrauchbar. Noch nie musste ich so oft Sprühflaschen neu kaufen wie seit der Einführung des neuen Sprühkopfs. Und die Benutzung ist nur noch nervig! Bitte kehren Sie zum alten Sprühkopf zurück, der neue funktioniert nicht!

Sehr geehrte Damen und Herren, 1. an der neuen Sprühflasche Dusche-u.Bad-Reiniger Citrus sowie an der letzten Sprühflasche Grapefruit Fett-Entferner funktioniert jeweils das Sprühen von Anfang an nicht. Da ich gerne die Nachfüllbeutel kaufe, um Müll zu sparen, würde ich mich sehr über zwei neuen funktionierende Sprühköpfe freuen. Alle Reinigunsversuche und Überprüfungen der Sprüheinstellung waren erfolglos. 2. Vor 2 Wch habe ich eine Nachfüllpackung Spül-Lotion Aloe vera gekauft. Das Spülmittel ist deulich flüssiger, als das Vorgängermodell, so dass man meist zu viel Spülmittel verbraucht, wenn man die alte Spülmittelflasche mit dem bisherigen Verschluss befüllt. Ist die Viskosität der neuen Spülcreme/gel geeigneter? Lob: Mit den Nachfüllmöglichkeiten bin ich sehr einverstanden, vielen Dank! Vielen Dank und freundliche Grüße