Keine Information bzw keine Benachrichtigung durch FTI

Unser Abreisetag war der 3.12.2023. Das Schreiben wann wir vom Hotel abgeholt werden, haben wir an der Rezeption auf Nachfrage erhalten. 5.05 Uhr war die Abholzeit. Auf dem Weg zum Flughafen sind wir noch ein anderes Hotel angefahren, wo wir 20 Minuten vergebens auf die anderen Urlauber warteten. Am Flughafen angekommen, sahen wir das unser Flug nach Berlin über München gestrichen wurde. Nun konnte ich es mir auch erklären, warum die anderen Urlauber nicht bei uns zu gestiegen sind. Die haben garantiert eine Info von ihrem Reiseveranstalter bekommen. Morgen ums 6 Uhr sind wir zu Air Malta am Schalter gegangen. Dort wurden wir anscheinend umgebucht auf den Flug um 18 Uhr nach Berlin. Dies war erst mal ein Schock.12 Stunden auf einen Flughafen sitzen. Das die Wetterverhältnisse in Deutschland so kaotisch sind, ist zweitrangig. Uns geht es nur darum, warum wir nicht informiert worden sind, man hätte uns auch 8 Sundern später vom Hotel abholen können. Unsere Nacht war um 4 Uhr zu Ende.
Ich habe auch eine FTI App. Dort wurde auch nichts angezeigt.
Da wir 12 Stunden auf dem Flughafen saßen, möcht ich zumindest die Verpflegungs Auslagen(Siehe Kassenzettel) erstattet bekommen. 33,60€