Telefonischer Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe von Ihnen eine Mahnung erhalten obwohl ich nicht mal eine Reise gebucht habe das ist schon mal das erste.
Dann habe ich mich an den Kundenservice gewandt und wollte dort mein Anliegen klären.
Die Mitarbeiterin dort am Telefon war dermaßen unfreundlich und legte mit dem Satz sie könne mir keine Auskunft geben da mein Mann anrufen müsse.
Ich habe ihr versucht zu erklären das ich die Frau bin und mein mann nicht anrufen könne da er auf arbeit ist.
Das interessierte die Mitarbeiterinnen überhaupt nicht sie legte einfach auf.
Das hat wohl nichts mit Kundenservice zu tun.
Meine nächste Reise werde ich definitiv nicht mehr über FTI buchen weil soviel unfreundlichkeit geht absolut nicht.