Mir wurde eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, angeblich von dm, gemailt und ich habe daran teilgenommen. Am Ende sollte ich meine Adresse angeben und für den Versand des 'Dankeschöns' für die Teilnahme die 2 EUR von meiner Kreditkarte genehmigen. Jetzt erhielt ich eine Mail über meine Gold Mitgliedschaft. Diese habe ich nicht abgeschlossen und widerrufe ebenso die Zusendung des 'Dankeschöns'. Eine Abbuchung über meine Kreditkarte ist nicht mehr möglich und sollte bereits etwas abgebucht worden sein, wird dies zurückgefordert. Ich erwarte ihre Bestätigung
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19-11-2023 um 23:34 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2023 um 16:02 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Hat relativ schnell reagiert
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