Gärtner Pötschke
Reklamationen & Beschwerden (222)

Ich habe bei Ihnen am19.10 2023 drei Kalender, Der große Grüne Wink bestellt, die ich am21.10.2023 erhalten habe. die Bestellnummer310011. Die Rechnungsnummer 76189515 Auftragsnummer :1807945378 Leider habe ich bis heute keine Rechnung bekommen,weder per Post oder E-Mail. Ich habe bestimmt 10 mal versucht sie zu kontaktieren Telefonisch und per E-Mail Ich finde es nicht schön, das man per Telefon einen Text auf Band Vorgebetet bekommt wenn der zu Ende Ist, wird die Verbindung getrennt.Ich versuche heute letztmalig mit ihnen in Verbindung zu treten um meine Schuld begleichen zu können.

Im Paket von 5 Pos. nur 3 geliefert Pos.390362 ,390364 fehlten. Trotz 2 E-Mails und mehrerer vergeblicher Anrufe (kostenpflichtig) bei angegebener Reklamationsnummer erhielt ich keine Antwort. Letztendlich habe Ich das Geld für die gelieferten 3Positionen an Sie überwiesen. Es Ist für mich unverständlich, das ich,obwohl ich meiner Zahlungspflicht nachgekommen bin immer noch angeschrieben werde.

Ich habe ein Gewächshauspaket ( inkl. Fundamentrahmen, autm. Fensteröffner) und Clips bestellt. Diese Clips hatten 4,99 € gekostet und das Gewächshaus mit Rabattcode etwas über 910 €. Ich bekam die Nachricht das die Clips schon versendet wurden und das Gewächshaus etwas später geliefert wird. Dann ein Tag später kam die Mail, dass das Gewächshaus angeblich restlos vergriffen ist und nicht mehr geliefert werden könne. Daraufhin schaute ich auf die Internetseite von Gärtner Pötschke und stellte fest, dass das Gewächshaus, der Rahmen und die Fensteröffner einzeln sehr wohl lieferbar sind. Dann allerdings Locker 200 € teurer als der Paketpreis war. Jetzt habe ich die Clips die ich ohne Gewächshaus nicht brauche. Dafür haben ich 4,99 € + 6,99 € für Versand bezahlen müssen... Ich wurde nicht einmal gefragt, ob ich die Clips ohne das Gewächshaus überhaupt noch haben möchte. Entweder bekomme ich meine komplette Bestellung oder ich will meine bezahlte Gesamtsumme wieder haben!

Habe nur eine Sichel bestellt. Jetzt an noch 2Pflanzen angekündigt ,die ich bereits im Mai bestellt, erhalten und bezahlt habe.

Zwei Mal bestellt.. Erste Bestellung versprochene Lieferzeit auf der Homepage Fake. Auf Mails keine Reaktion, erst nach einschalten von PayPal und negativen Bewertungen im Internet Reaktion und Wäre erhalten! Zweite Bestellung: Lieferzeit...Null! Reaktion auf Mails...Null! Reaktion auf Meldung über PayPal....Null! Die wollen nur Abkassieren... Nur PayPal, Vorkasse usw..... Die sind bestimmt schon wieder pleite! Wollen nur das gute Geld der "Kunden" und keine Ware versenden! Abzocke! Finger weg!

Beschwerde habe eine Bestellung aufgegeben und per paypal bezahlt, dann kommt eine kl. Teillieferung ohne Kommentar. Dann kam eine Mail das die Lieferung nicht kommen kann, da keine vorhanden ist. Die Hauptpflanzen weshalb ich eine Bestellung aufgegeben habe keine Spur. Telefon ist kostenpflichtig und nach Textende wird es benndet. Ich möchte umgendend mein Geld zurück.

So kamm die Pflanze an damit kann sich nicht anfangen

Ich warte schon lange auf die bestellten Ware, da Sie nicht liefern habe ich mir hier in München meine Ware gekauft, um Schadenersatz sehe ich vorläufig ab . Meine E-Mail : ******@t-online.de Also sollte die Ware noch geliefert werden werde ich diese Nicht annehmen, und zurück schicken

Ich hatte 2 Eukalyptus bestellt und diese sind verwelkt und haben braune Blätter...soll ich sie zurückschicken

Inzwischen habe ich den mail- Verkehr gelöscht,da ich eine Bestätigung der Zahlung von pötschke bekam. Die gelieferten Blumen von pötschke Waren überwiegend verwerlkt. Ich hatte ca.5x dieses mitgeteilt, Bis ich Antwort bekam. Da ich keine funktionierende Kamera Habe, Sollte ich mit 14,66 € einverstanden sein. Ich nahm diese Einigung an. Bekam aber wieder eine Erinnerung mit dem vollen Betrag. Am 7.7.23 mein Hinweis auf Einigung 14 ,66€. Diese habe ich am 03.08.23 überwiesen. In der Zeit vom 7.7.23-03.08.23 Bekam ich einige mails- Zum Beispiel technische Probleme oder hohes arbeitsaufkommen. So habe ich am 3.8.23 Den Betrag 14,66€wie abgemacht Überwiesen Dieser Betrag ist bei pötschke auch eingegangen. Heute bekomme ich eine Mail Über den gesamten Restbetrag + Mahngebühren und die Drohung Inkasso Gesellschaft. So ein geschäftsgebahren kann es eigentlich nicht geben. Doch habe ich jetzt schon viele solcher Fälle-,pötschke- Gelesen. Niemand sollte dort kaufen.