Reklamierte Warensendung
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Behoben
- 04 Aug 2021
- #274181
- 274
Von 40 Stck.im Mai gelieferte Heckenpflanzen gingen nach kurzer Zeit 14 Stck. ein.
Trotz Reklamation per Mail ( 28.6.21) mit Fotos bis heute 4.8.21 keinerlei Antworten.
Ein telefonischer Kontakt ist ebenfalls nicht möglich , bei Anruf sofortiges besetzt Zeichen.
Gärtner Pötschke nie wieder !
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29-08-2021 um 11:13 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Reklamation vom 28.6.21 ist immer noch nicht bearbeitet.
Wann wird es denn nun endlich soweit sein?
Der ganze Ablauf der Bearbeitung ist eine ungeheure Vorgehensweise Ihrerseits gegenüber ihren Kunden.
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Antwort des Verbrauchers
13-10-2021 um 09:05 Uhr
Nach fast 4! Monaten seit absenden der Reklamation an Gärtner poetschke gibt es immer noch keine klaerende Antwort, nur vertröstungen und hinhalten.
So was habe ich noch nie erlebt.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-10-2021 um 20:02 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die berechtigte Reklamation wurde nach mehreren Kontaktversuchen ( telefonisch überhaupt nicht möglich, Email nur vorgefertigte Standard Vertröstungen) nun endlich aus " Kulanz " nach 3! Monaten erledigt.
Mehr muss man nicht zu diesem "Kundenservice" sagen.
