unbrauchbare Pflanze und keine Reaktion auf meine Mail

Kundennummer: 001197916, Vorgangs-Nr.: [2191696010]
leider bekomme ich auf meine Mails und Kontaktaufnahme über das Formular keine Antwort.
Sehr geehrte Damen und Herren,

sollte diese Information und die Wünsche auf viel Freude mit meinem Paket Ironie sein? Das muss ich leider annehmen, wenn ich den Inhalt des Pakets, das gestern angekommen ist, sehe. Eigentlich wollte ich das Elend zurückschicken, aber um Ihnen unnötige Portokosten und der in Mitleiderschaft gezogenen Pflanze doch noch die Möglichkeit zu geben, evetuell anzuwachsen, ehe sie auf dem Kompost landet, habe ich sie eingepflanzt und hoffe sehr, dass sie überleben wird. So einen Mist will ich jedoch nicht bezahlen! Ich schicke Ihnen anliegend Fotos zu, wie ich das Paket und die Ware vorgefunden habe und kann Ihnen auch einen Zeugen benennen. Die Pflanze ist einfach so lediglich mit einer Plastik-Unterlage ohne Plastikabdeckung und ohne Polsterung des Paketinhaltes mit Papier in das Paket geworfen worden, so dass auch die Rechnung, die völlig verdreckt war, zusammen mit dem ausgetopften Etwas (Pflanze) durcheinander im Paket lag.

Auf meine zurückliegende Mail habe ich ja leider von Ihnen auch noch keine Antwort erhalten. Dieses hat sich jedoch durch Ihre Mitteilung, dass ein weiteres Paket an mich unterwegs ist, erübrigt. Ihre Mitteilung, dass die weiterhin bestellten Pflanzen in 5/22 nachgeliefert werden, ist äußerst nichtssagend und nicht zu verstehen.

Ich hoffe, dass das nächste Paket in der gewohnten Qualität ankommen wird und darf Sie auffordern, die Rechnung über diese Lieferung auszubuchen.

Mit freundlichen Grüßen
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