VORISICHT ABZOCKE!
- 15 Okt 2021
- #301453
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Wir haben für das Cem Adrian Konzert, welches am 17.10 stattfinden sollte 9 Tickets gekauft.
3 Tage vor dem Konzert wird mitgeteilt, dass das Konzert Covid bedingt abgesagt wurde und voraussichtlich im Dezember stattfinden wird. Da mir das alles unseriös erschien, habe ich mich dazu entschieden mein Geld zurückzufordern.
Ich habe unzählige Male versucht das Call Center von Gecetix zu erreichen und kein einziges Mal ist jemand dran gegangen!
Das Rücksendeformular habe ich anschließend per E-Mail an Gecetix geschickt und um eine unverzüglich Rückerstattung gebeten. Weder habe ich eine Bestätigung, noch eine Rückmeldung von Gecetix erhalten. Falls das Geld binnen 3 Woche nicht auf meinem Konto eingegangen ist, sehe ich mich dazu verpflichtet meinen Anwalt damit zu beauftragen, diese Unannehmlichkeit zu regulieren.
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15-10-2021 um 14:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an GeceTix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-11-2021 um 12:39 Uhr
Ich kann jeden wirklich nur davor warnen von diesem Unternehmen irgendwelche Tickets zu kaufen! LASST DIE FINGER DAVON! Für ein mehrmals verlegtes Konzert haben wir eine Rückerstattung gefordert. Obwohl ich das Erstattungsformular ausgefüllt und per Email verschickt habe, habe ich heute eine Email von Gecetix erhalten, in dem stand, dass ich das Formular ausfüllen und zurücksenden soll. Angeblich sollte ich das Geld diese Woche erhalten. Zudem geht niemand ans Telefon und dieses Telefonat wird mit 0.42 Cent die Minute ( obwohl man nur in der Warteschleife ist) berechnet. Habe heute eine Telefonrechnung in Höhe von 30,00€ erhalten. DIESES UNTERNEHMEN IST UNSERIÖS UND ZOCKT EUCH AB!
