Telefonisch für Termine nicht erreichbar, deshalb keine Liefertermine zu vereinbaren

Guten Tag zusammen!
Ich habe Ware bestellt, welche ich dringend benötige.
Vom Hersteller wurde ihre Logistik-Firma zur Lieferung beauftragt (Zweigstelle Werl).
Die Lieferung wurde mir fr den 15.06.2023 zwischen 08.00 und 16.00 Uhr angekündigt.
Da auch ich berufstätig bin, versuchte ich seit dem 12.06.23 die Zweigstelle telefonisch zu erreichen (erreichbar laut Webseite zwischen 09 - 1600 Uhr.
Die getätigten Anrufe beliefen sich in diesem Zeitraum auf mindestens 60 Anrufe. Leider ohne Erfolg. Es ging leider niemand ans Telefon um einen Termin zu vereinbaren.
Das Lieferfahrzeug war dann am 15.06.23 um 10.00 Uhr vor meiner Tür und wollte liefern. Das Ergebnis war, dass niemand die Ware entgegen nehmen konnte. Selbst ein an der Klingel angebrachter Zettel mit der Bitte, das Paket an einem Abstellort zu hinterlegen wurde ignoriert.
Da dachte ich mir, hole ich das Paket doch selbst ab, da der Fahrer ja einen Zettel in den Briefkasten geworfen hatte. Also fuhr ich (einfache Strecke 25 km) zu GEL und bat darum, mir das Paket zu übergeben. Weit gefehlt. Ich wurde darauf vertröstet, dass ich vermutlich am Mo, 19.06.23 angerufen werde, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Dieser könne frühestens am 20 oder 21.06.23 stattfinden. Also knapp eine Woche später.
Wenn ich nicht dringend das bestellte Teil benötigen würde, wäre ich auch bereit zu warten.
Unter Express-Logistik stelle ich mir jedoch etwas anderes vor.
Ich ärgere mich darüber sehr.
Vielen Dank für Ihr Gehör.

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P.S. Der Zweigstelle lag nicht einmal meine Telefonnummer vor.