GEL Express Logistik Reklamationen

GEL liefert seit 4 Tagen nicht aus! Als erstes heißt es Kunde nicht angetroffen und mit der Bemerkung Tourausfall. Dann auf den nächsten Tag eine Avisierung ohne Lieferung und ohne Benachrichtigung, immer nur jeden Tag aufs neue Sendung ist im Empfa...

Man kriegt einen Termin per SMS. Man nimmt sich frei und wartet.16 Uhr-nichts passiert. Man versucht anzurufen-nach langen warten,endlich einer dran -er hat aber keine Ahnung-kann nur nachlesen:Die Lieferung ist für Morgen vorgesehen. Und man wartet ...

Hallo, ich habe heute am 8.12.2023 ein Edelstahl Treppengeländer mit angeschweißten Handläufen bekommen! Der Fahrer hat bei der Lieferung schon bemerkt dass das Paket beschädigt ist und davon ein Foto gemacht! Ich habe das Paket ins Haus getrage...

Wir sind beruftstätig und haben uns schon am 01.12, nach der Terminvergabe per mail frei genommen, da erfolgte keine Lieferung, mit der Begründung die mail seihe nicht verbindlich die wird automatisch versendet ( welch ein Quatsch), ok und dann wurde...

Lt Ihrer Versand ID 8105665 Tracking Nr. 4434090026 soll die Ware bei mir sein. Ich habe keine Ware aber erhalten und auch kein Nachbar von mir. Wo ist meine Ware? Ich soll am 10.11.23 um 10.10 die Ware erhalten haben. Nein, bitte um Hilfe Ih...

Vielen Dank an GEL Express für einen sinnlosen freien Tag! Der Liefertermin wurde telefonisch für den Folgetag zwischen 09:00 u. 13:00 Uhr vereinbart. Um 15:15 Uhr fragte ich telefonisch nach, ob es Schwierigkeiten gibt und ob die Lieferung noch e...

Donnerstag den 19.10 eine Termin ausgemacht. Leider kam er nicht am 19.10.Nach einen weiter anrufen war der nächste Termin der 20.10 und heute kam er leider auch nicht. Ich musste mir zwei tage jetzt freihalte ohne das die Ware zu bekommen. Dieser Fi...

Sendung am 05.10.23 von GEL in Würzburg in Empfang genommen und nach Mainz weiter transp. Danach keine Weiterbearbeitung. Nach Rückfrage per Mail keine Reaktion und keine Bewegung bei der Weiterbearbeitung. Auch auf mehrfache Anfrage keine Reaktion. ...

Sehr geehrte Damen und Herren, wie auch schon bei der Lieferung vom 25.07.2023 (Sendungsnummer: 4037274649) welche nach telefonischer Absprache mit der Firma TREX ursprünglich am 14.07. hätte zugestellt werden kam es zu keiner Erfolgreichen Zustel...

der Fahrer lügt! es war niemand hier um 20.51 waren wir zu 3 Personen vor dem Haus. es wurde keine Nachricht hinterlassen! der angkündigte Termin wurde auch nicht eingehalten.. ich muß meine Zeit auch einteilen. ich habe den Absender inf...

Sendung ist zum vereinbarten Termin nicht angekommen. Ich habe bei der Arbeit freigenommen. Auf Anruf hat die Dame geantwortet, dass die Sendung muss morgen, bzw am nächsten Tag kommen und der Fahrer muss 30 Minuten vorher sich telefonisch melden. ...

Kühlschrank am 21.07 bestellt. Er wurde am 25.07. von GEL abgeholt. Beim Sendungsstatus steht gar nichts. Es hieß Lieferzeit max. 72 Stunden. Ich habe nichts von GEL gehört. Kein Termin, keine Lieferung , kein Sendungsstatus. Absolut null. Auf Kont...

Seit 17.07. wandert die Sendung zwischen Empfangs- und Zustelldepot hin und her… wann erfolgt die Auslieferung ? Falls die Auslieferung nicht bis zum 27.07. erfolgt . Sehe ich mich gezwungen die Bestellung aufgrund nicht Lieferung durch GEL Express...

Ich habe eine Bestätigung erhalten für einen Liefertermin am 21.07. zwischen 8:00 Uhr und 16:30 Uhr (Ihre Bestätigung füge ich bei). Extra Urlaub genommen. Keine Lieferung erhalten, Fahrer nicht gekommen. Ich mache hiermit ausdrücklich eine Entschädi...

hallo, der, von ihnen vorgeschlagene Liefertermin vom 23.06.2023 der Lieferung 9046146666 wurde nicht eingehalten. Eine mail des Verkäufers an sie konnte sie nicht dazu bewegen mich zu kontaktieren. Ich vermisse meine Lieferung (Waschmaschine). ...