Der Genius Invictus X9 Akkustaubsauger 29 teilig funktioniert nicht mehr. Keine Garantieleistung erhalten !
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Ungelöst
- 06 Jul 2023
- #512084
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mehrfache Anfrage über das Kontaktformular, Rechnung für die Garantieleistung hochgeladen. Es gab nie eine entsprechende Reaktion von Genius bzw. eine Austausch des Gerätes als Garantieleistung. Selbst ein Einschreiben Rückschein an die Firma Genius direkt blieb ohne Reaktion. Der Rückschein kam trotz Zustellung nie zu uns zurück. Weiterhin keinerlei Reaktion oder Ersatz für das nicht funktionierende Gerät.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2023 um 17:38 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Unglaublich Unfassbar schlecht. Wir sitzen auf dem kaputten "invictus" von Genius und können ihn seit einem Jahr trotz angeblicher Garantie die nun abgelaufen ist nicht mehr benutzen.
Wirklich sehr enttäuschend!
