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Reklamationen & Beschwerden (1)

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Give Highschool US Aufenthalt geplatzt, Give behält Anzahlung ein

Die Einreise zu dem geplanten Highschool-Jahr in die USA war nicht möglich. Das Auswärtige Amt hat eine coronabedingte Reisewarnung ausgesprochen für alle Länder außerhalb Europas. Diese war jüngst befristet bis zum 14.09.2020. Bereits 2 Wochen zuvor sollte der Abflug stattfinden. Die Highschool ist nach unserem Kenntnisstand geschlossen, die Gastfamilie rät dazu, nicht anzureisen. Sie möchte auch keinen Asscüler mehr aufnehmen. VISA werden für die USA aktuell nicht ausgestellt. Der Vertrag der Give mit der ASSE (Veranstalter in den USA, der die Reise dort vor Ort organisiert)ist dem Vernehmen nach mangels Zahlunen der Give ausgesetzt/ hinfällig. Darüber informierten Sie erst, als uns dies bereits von anderer Seite zugetragen wurde. Sehr seriös ist das nicht. Die o.g. Punkte würden für sich genommen schon ausreichen, den Vertrag ohne Stornokosten zu annulieren. In der Summe ist es sehr eindeutig. Das die Give dann auch noch Passagen Ihrer eigenen AGB ignoriert und 20% statt der dort genannten 10% Stornogebühr einbehalten hat und dabei den Passus „nach der Zusage 20%“, der sich angeblich in den AGB finden soll frei erfunden hat, setzt dem Ganzen eigentlich nur noch die Krone auf.

n.d.

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 1

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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