Keine Reaktion auf mehrmalige Anfrage
-
Ungelöst
- 09 Nov 2020
- #143954
- 339
Durch Covid19 wurde unser Konzert von Mark Forster vom 04.09.2020 auf den 05.09.2021 verschoben. Der neue Termin ist aber ein Sonntag, so dass es uns unmöglich ist, diesen Alternativ Termin wahrzunehmen. Wir wohnen 90Km entfernt und haben zwei schulpflichtige Kinder. Auf mehrmalige Anfrage über das Kontaktformular (die erste Anfrage erfolgte am 3. August 2020, die zweite am 18. August 2020 und die dritte am 22. September 2020) kam jedoch keinerlei Reaktion. Per Mail ist Global tickets nicht zu erreichen. Hier erscheint nur der Hinweis: umgezogen oder vorübergehend nicht verfügbar.
Es handelt sich bei uns um einen Betrag von 361 inkl. 5€ Sevicegebühr. Nach nun mehr 8 Monaten des Rückabwicklungsprozesses erwarte ich mir eine Rückmeldung von Global Tickets. Ich bin nicht mehr bereit hier geduldig zu sein und mich mit schwammigen allgemein Aussagen auf der Homepage abzufinden.
Teilen
Ärger mit Global Tickets?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-12-2020 um 22:58 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Keine Reaktion nach mehrmaligen Versuchen der Kontaktaufnahme. Erst durch die Veröffentlichung bei Reklamation24 wurde mir geantwortet. Leider aber war die Reaktion nicht befriedigend. Weder eine Erstattung, noch ein Gutschein wurde mir angeboten.
Global Tickets nie wieder.
