Service an der Kasse von Mitarbeiterin
-
Behoben
- 15 Okt 2020
- #132343
- 355
Wir waren am 15.10.2020 gegen 10 Uhr in Vaihingen an der Enz im Baumarkt. Die dort angestellte Mitarbeiterin an der Kasse, führte mit einer Kundin Privatgespräch und kam Ihrer Aufgabe nicht nach. Als Sie darauf angesprochen wurde, reagierte Sie beleidigend. Z.B. was wäre gewesen, wenn ich auf die Toilette müsse, ich gab zur Antwort, dass dies eine andere Situation gewesen wäre. Die Mitarbeiterin kassierte ab und schmiss das Wechselgeld lieblos auf den Schalter und äußerte in einem schnippigen Ton : " sie können sich beschweren ". Bis zu diesem Zeitpunkt, waren wir mit dem Service ( Baumarkt oder Einkaufszentum ) stets zufrieden ( vor allem in den neuen Bundesländern ), aber so etwas darf nicht passieren. Wir sind in diesem Baumarkt Stammkunden. Wir würden uns über eine Antwort Ihrer seits freuen und hoffen, dass so etwas uns nicht noch einmal passiert.
Mit freundlichen Grüßen
Fam . ******
Teilen
Ärger mit Globus Baumarkt?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-11-2020 um 07:36 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War positiv überrascht, dass noch am gleichen Tag eine Rückmeldung und Entschuldigung kam . Ich hoffe man lernt daraus, dass es Kunden gibt, die sich nicht alles gefallen lassen, wenn es Unrecht ist . Dennoch danke .
