Pfandflaschenautomat
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Behoben
- 09 Sep 2023
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Globus Güdingen Samstag, 14 Uhr: Ein Automat ist seit Monaten abgebaut, ein Automat ist defekt. Vor dem letzten Verbliebenen neben der Information sammelt sich eine ca. 10 Meter lange Schlange an mit entsprechender Wartezeit. Nach einem Hinweis an die vier (!) Damen hinter dem Informationsschalter, dass eine vielleicht vorübergehend unterstützend die Flaschen entgegennehmen könnte, wurde ich schroff abgewiesen mit der Begründung, dass ja alle arbeiten (?) würden.
Kundenfreundlichkeit stelle ich mir anders vor und lediglich ein funktionsfähiger Pfandflaschenautomat für einen solch großen Markt, kann m.E. nicht sein.
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09-09-2023 um 19:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Globus weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-09-2023 um 14:50 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?kurzfristige, freundliche Rückmeldung ist erfolgt, Problem erkannt, Lösung zugesichert
