GLS Annahme von Retoure im Paketshop Rentzelstraße 14 in Hamburg verweigert

GLS
Annahme von Retoure im Paketshop verweigert
04 Januar 2024, 17:50

Guten Abend,

gestern, am 04.01.2024 wollte ich in der Rentzelstraße 14, in Hamburg ein Pakete als Retoure abgeben und dies wurde vehement verweigert. Die Begründung lautete, dass das Packet angeblich XL-Große hätte, was nicht der Fall war. Des weiteren habe ich heute, am 05.01.2024, den GLS-Kundenservice angerufen und es wurde mir bestätigt, dass das Retoure - Packet keine XL-Große hat und nicht abgelehnt werden dürfte. Die Dame am Telefon wollte mit diesen GLS-Shop in Verbindung setzen und diesem Menschen auf die Pflichten eines GLS Annahme Paketshops hinweisen.Dies ist bis jetzt leider nicht passiert. Dies ist auch für GLS keine gute Werbung! ! ! ! !
Somit habe ich das Paket immer noch bei mir!
Ich hoffe sehr, dass ich auf meine Reklamation ein kurzes Feedback bekommen werde. Der GLS-Paketdienst hat meine E-Mail Adresse, die lautet: ******@t-online.de, da er mich bereits mal angeschrieben hätte.
Vielen Dank.

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13-03-2021 um 16:39 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an GLS weitergeleitet. Mehr erfahren.