kein Zugriff auf die Telefonummer mehr.

Ungelöst
02 Mai 2023
#487813
148

mein Problem ist es, dass ich auf eine hinterlegte Handynummer einer E-Mail Adresse keinen Zugriff mehr habe, somit kann ich nicht mehr auf die E-Mail Adresse zugreifen, da ich dafür einen Freischalt-Code benötige.

Die Handynummer scheint sich ändern zulassen. Dafür muss man die App: identity trust und seinen Personalausweis einscannen und ein Foto von sich machen. Das Programm gleicht die Angaben von der E-Mail Adresse mit dem Personalausweis ab. Gemacht getan. Nach der 5ten Fehlschlag, habe ich es aufgegeben. Ich habe keine Ahnung was ich jetzt machen soll. Ich benötige dennoch den Zugriff auf das Postfach.

02-05-2023 um 16:35 Uhr

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-05-2023 um 21:45 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlecht

GMX

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