GMX Account wurde gehackt

  • 26 Okt 2023
  • #554721
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Seit dem 24.10.2023 kann ich mich nicht mehr in meinem GMX Account einloggen. Ich bin mir sicher, das richtige Passwort eingegeben zu haben. Vermutlich gab es einen Fremdzugriff, bei dem womöglich meine hinterlegten Adressdaten und meine Mobilnummer geändert wurden. Der Freischaltlink zur Passwortänderung, der an mein Postfach geschickt wurde, zu dem ich keinen Zugang mehr habe, hilft mir nicht weiter. Ein Zurücksetzen des Passworts über meine Mobilfunknummer ist nicht möglich, da diese vermutlich bei dem Fremdzugriff gelöscht oder geändert wurde. Bei der Identitätsprüfung bekomme ich die Meldung "Leider ist keine Identitätsprüfung möglich". Ich benötige dringend meinen Account zurück bzw. habe ich große Sorge, dass mein Postfach aktuell missbraucht wird. Bitte zeigen Sie mir einem Weg auf, wieder in mein Postfach zu kommen.

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26-10-2023 um 12:58 Uhr

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GMX
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