Keine Antwort vom Support/GMX
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Ungelöst
- 06 Mai 2020
- #50152
- 358
Ich habe bereits mehrfach den Support um Hilfe gebeten, da ich gewisse e-Mails nicht empfangen kann. An meinem Spamfilter liegt es offensichtlich nicht. Der Support liest meine Mails, teils als Einschreibemail geschickt, antwortet jedoch nie.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-06-2020 um 11:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin seit über 20 Jahren zahlender Kunde (Pro-Account) es gibt mittlerer weilen immer öfter Probleme mit der E-Mail-Zustellung an andere und vornehmlich von anderen an mich, ohne erkennbaren Grund (Spamfilter). Deswegen habe ich versucht, den Support zu kontaktieren. Es kam keine Antwort. Auch auf Einschreibe-E-Mails kam keine Antwort. Diese wurden zwar abgeholt und geöffnet, aber nicht mehr weiterbearbeitet bzw an die richtige Stelle weitergeleitet. So geht man mit seinen Kunden jedenfalls nicht um, wenn man was auf sich hält.
