Konto gesperrt/ Identifikation abgelehnt

  • 25 Jan 2024
  • #579321
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Mein Konto is gesperrt, ein Link um es zu entsperren wird mir nur an mein gesperrtes Konto geschickt. The automatische Identifikation mit Ausweis war erfolglos weil gmx eine verkürzte Version meines Namens in der Datei hat und somit net 100% mit dem Ausweis übereinstimmt. Gmx Angestellte stimmen zu dass die gekürzte Version von meinem Namen logischerweise praktisch der gleiche ist wie der Name in meinem Ausweis aber keiner hilft und gmx sagt mir nur dass ich jetzt halt mein Konto dass ich seit über 25 Jahren hatte verloren hab...

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25-01-2024 um 16:56 Uhr

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