1 Jahr Gesendete E-Mails verschwunden

  • Ungelöst
  • 25 Feb 2023
  • #469402
  • 317
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Ich rufe meine E-Mails über Iphone und Laptop (Mail-App, Thunderbird und Outlook) ausschließlich im IMAP-Modus ab.
Die Mails verbleiben somit alle auf Ihren Servern bis ich sie lösche.
Seit einigen Tagen sind SÄMTLICHE E-Mails im Zeitraum vom
6.12.2021 bis 14.2.2023 aus dem Ordner Gesendete Objekte
VERSCHWUNDEN. Über 1 Jahr gesendete, auch berufliche
Korrespondenz einfach verschwunden.

Und nein, ich habe die E-Mails nicht selbst gelöscht, ich
wüsste, wenn ich 1 Jahr Korrespondenz in den Orkus
schicke. Auch sind die E-Mails VOR und NACH diesem Datum noch da.

Eine Anfrage beim Kundensuppoirt ergab nur eine absurde automatische Antwort.

Das ist ein absolutes No-Go und nimmt mir jedes Vertrauen in den Dienst

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25-02-2023 um 19:36 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an GMX weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-03-2023 um 18:29 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

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Nicht vorhandener Kundenservice

2
GMX
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