Ich habe ein Testabo bei GMX abgeschlossen, das ich fristgerecht kündigen wollte. 4 Versuche scheiterten. Ich habe GMX ein Ultimatum zukommen lassen. Das ist jetzt abgelaufen. Ich habe 3 mal die gleichen Antworten bekommen. Wahrscheinlich mit einem vorgefertigten Textbaustein. Sie verstecken sich bei meiner Kündigung hinter unverständlichen Begründungen.
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14-02-2023 um 18:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an GMX weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-02-2023 um 18:27 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Erschreckend schlecht. Gmx geht auf Dummenfang , um die Kündigung zu verhindern.
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