Passwort ändern

Behoben
09 Nov 2020
#144355
459

Der GMX Zugang meiner Ehefrau war blockiert. Da wir unser Passwort.nicht wussten, verfuhren wir entsprechend det Anweisung. Pet email mehrfach ohne Erfolg. Mit It-Service ohne Erfolg. Schließlich mit telefonischen Kontakt. So erhielten wir über meine Email Adresse Hinweise, die das Problem NICHT lösten.
Fazit: Stunden vergeblicher Einsatz und Kosten von mehr als 30,00 EUR.

Wir bitten um Abhilfe. Schnell.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hans-Lothar ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-12-2020 um 18:27 Uhr

Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Sehr hilfreich - nach anfänglichen "Startschwierigkeiten" am Telefon. Das könnte man verbessern. Ansonsten voll zufrieden! Danke.

GMX

Zufriedenheitsindex: 34.5/100

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