GMX
Reklamationen & Beschwerden (190)

ich habe adblocker, habe es nach raten gelöscht kann aber immer noch nicht auf meine mails zugreifen

Habe am 28.09.2022 von GMX ein Schreiben bekommen mit der Überschrift "Letzte Mahnung". Verschiedene Forderungen ab30.06.2021. Ich habe nie eine Rechnung oder Mahnung von GMX bekommen und auch nie eine Leistung gefordert oder bekommen.Die Anschrift war außerdem auch nicht korrekt. Ich habe am 29.09.2022 per Einschreiben geantwortet und erwarte nun zeitnah und schriftlich eine Antwort.Ein Vertrag wurde zu keiner Zeit abgeschlossen und GMX nicht genutzt. Der Rechnungsbetrag beläuft sich auf 106,02 Euro. I.V. ****** ******

Hallo, Mein Ehemann kann nicht mehr auf sein GMX Konto zugreifen, was ist da los ? Auch geht es nicht eine Nummer zu bekommen es kommen keine SMS an. Die Telefonnummer von meinen Mann ist .: 01636307549, die Adresse .: P.Ruelke@gmx.de Bitte tun Sie was für meinen Mann er ist schon so lange bei Euch und jetzt so etwas. Er hatte gestern einen neuen PC sich gekauft und auch GMX darauf eingegeben, vielleicht liegt es daran. Mit freundlichen Grüßen ****** und Peter ******

Login zu meinem Freemailkonto funktioniert nicht mehr, alle Standardproblemlösungen sind ausgeschöpft. Über das Kontaktforumlar habe ich als Antwort nur die bereits auf der Website beschriebenen Möglichkeiten bekommen, keine individuelle Hilfe. Weitere Kontaktaufnahmemöglichkeiten sind ebenfgalls gescheitert - sinnigerweise müsste ich mich dafür einloggen können! Ein persönlicher kontakt ist nicht möglich, das Konto in ein promailkonto umzuwandeln geht auch nur nach erfolgreichem login - der mir nicht möglich ist.

Mein Speicherplatz ist nicht voll. Sie wollen mich nur von Freemail auf einen anderen Vertrag setzen nartürlich gegen Gebühren.

Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund meines vor kurzem gesperrten E-Mail Kontos  „rde67@gmx.de", hatte ich mich mehrfach, über das Kontaktformular, an Sie gewandt. In den automatisierten Rückmeldungen, empfangen auf dem Konto „******@gmx.de",  waren alle weiteren Schritte zur Entsperrung des Kontos erklärt. Diese waren dann leider nicht umsetzbar, da mit einer nicht aktuellen Handy-Nr ein Code nicht zu empfangen war, und der Weg über die Passwortänderung, mit Eingabe der persönlichen Daten, nicht anerkannt wurde. Da bei dem gesperrten Konto wichtigen Kontaktadressen hinterlegt sind, wäre ein baldiger Zugriff notwendig. Vielleicht wäre, zur Entsperrung des Kontos, eine entsprechende Unterstützung möglich? Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

GMX HAT KEIN VERTRAUEN VERDIENT ! MEINE E-MAILADRESSE WURDE MISSBRAUCHT GMX INFORMIERT DIE KUNDEN KUNDINNEN NICHT! GMX GEHÖRT VERBOTEN WEIL SIE KAUM DEN KUNDEN KUNDINNEN HELFEN WENN SIE KEINEN ZUGRIFF MEHR AUF IHR POSTFACH HABEN UND DIE INHALTE DER POSTFÄCHER DATEN DOKUMENTE TROTZDEM WEITER VERWERTEN VERKAUFEN ! ICH HABE VIELE RECHNUNGEN GARANTIEN DOKUMENTE IM GMX ARCHIV KOMME NICHT MEHR DRAN ! DIE TEURE 0900 1000 877 3,99 € FUNKTIONIERT NICHT !

Bei mir wird permanent angezeigt das mein Speicher voll ist, obwohl ich im Eingang grade mal 3 Mails drinne habe und Papierkorb ist leer, Spam ist leer. Kann doch nicht sein der rotz

Ich habe den QR Code ( 2 Faktor Identifizierung) für meinen Mailaccount verlegt und habe nun keine Möglichkeit mehr mich einzuloggen. Per Mail kommt nur eine automatisierte Antwort die nicht zu meinem Anliegen passt und telefonisch wurde ich zweimal nach jeweils 20 min weggedrückt. Ich habe keine Möglichkeit mich an jemanden zu wende und es gibt absolut keinen Kundenservice. Unmöglich!

Seit Donnerstag komme ich trotz richtigem Passwort nicht an mein Freemail Konto. Immer nur die gleichen Automatisierten antworten. Keine Hilfe von Gmx. Ich bin seit über 10 Jahren bei GMX und jetzt ich nicht mehr an meine EMails. Wie gehen sieit meinen Daten um?