Rezension ohne vorausgegangene Interaktion

Guten Tag, meine Damen und Herren,
ich bin Inhaberin einer Praxis für Psychotherapie (s.u.) und habe nach Hinweisen von Patienten eine Rezension von einer Laura Hartmann auf google map gefunden, die mir inhaltlich unerklärlich war und verleumderisch und rufschädigend ist. Nach Durchsicht meiner Patientenunterlagen der letzten 12 Jahre habe ich festgestellt, dass meine Praxisabrechnungssoftware keine Person dieses Namens enthält. Das bedeutet, dass Frau Hartmann meine Praxis niemals aufgesucht und mich nicht konsultiert hat.
Ich bitte daher um sehr zeitnahe Löschung dieses Kommentars und hoffe, dass der Fall ohne anwaltliche Unterstützung gelöst werden kann.
Mit besten Grüßen
C.******