Stornierung des Betrages von 322 Euro
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Ungelöst
- 31 Jul 2023
- #523061
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Hallo Kundenservice, mein minderjähriger Sohn, hat das Spiel Warroberts auf seinem PC, er hat dann über Google Play diverse Sachen im Spiel gekauft, ohne zu wissen, daß es über die Handyrechnung geht. Er konnte im Google Play Konto einfach sein Geburtsdatum ändern, ohne das kontrolliert wurde, wie alt er eigentlich ist. Der Betrag beläuft sich auf 322 Euro. Ich habe schon mehrfach mit freenet geschrieben. Drittanbieter dürfen nicht über, die Handyrechnung abgerechnet werden, ich habe mich informiert.Der Betrag beläuft sich auf 322 Euro! Nik
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Antwort des Verbrauchers
14-08-2023 um 21:52 Uhr
Hallo, ich habe immer noch keine Rückmeldung bekommen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2023 um 09:36 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht
