GREENSTORM
Reklamationen & Beschwerden (19)

Seit dem Konkurs von Greenstorm Keine Nachricht oder Rückerstattung Oder ob die Gutscheine überhaupt noch eingelöst werden können

Ich besitze 2 Gutscheine von Greenstorm, 1 Gutschein - da wurde mir versprochen, dass der Betrag zurük überwiesen wird. Ich warte seit Monaten, ich habe auch mehrere Telefonate gemacht (solange noch jemand an das Telefon gegangen ist). Leider vergeblich. Das zweite Gutschein ist leider abgelaufen, da ich einen Termin im Januar angefragt habe und der erst mögliche Termin war Anfang November (Mitte in der Woche) - Wert 400 €. Ich gebe langsam nach, meine Mails werden nicht beantwortet, es ist eine Frechheit. Ich wende mich an mein Rechtsanwalt. Das Hotel verweist auf Greenstorm, dass ich den Vertrag mit Greenstorm habe..

Gutschein wurde nicht vom hotel akzeptiert

Habe einmal Gutschein 7 Tage Riccione gültig bis 09.02.2026 Bei Terminanfrage im Hotel wurde ich unfreundlich informiert, das man mit dieser Firma nicht mehr zusammen arbeitet. Telefon aufgelgt. Gutschein Raststatt, gültig 13.11.2024, wurde mir nach Terminanfrage nicht mal geantwortet.

Wir haben im Februar ein EBike gekauft, dies kam schon mit fehlenden Schrauben an wichtigen tragenden Teilen an es ist nichts passiert außer einem abholen aber der Mechaniker musste ran. Auf die Zahlung der Rechnung musste ich sehr lange warten. Nun ist der Motor des EBikes defekt und ich möchte die Garantie geltend machen. Telefonisch kann man niemand erreichen und auf meine EMails bekomme ich garkeine Antwort. Werbung machen sie wie verrückt auf Facebook das kann doch nicht so in Ordnung sein? Soll ich besser einen Anwalt einschalten? Vielen Dank

Keine Kontaktmöglichkeit.Webseite befindet sich in Arbeit?

Ich habe am 08.11.2020 über ebay einen Gutschein bei Greenstorm erworben. Diesen wollte ich beim Hotel 2022 einlösen. Da wurde mir gesagt, dass kein Kontingent mehr frei wäre. Letzte Woche habe ich erneut bei dem betreffenden Hotel nachgefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich mich an Greenstorm wenden soll. Im Internet recherierte ich nun zu Greenstorm und wurde darauf aufmerksam, dass die Firma Insolvenz anmeldete. Daraufhin habe ich die Internetseite gefunden, um zu reklamieren und hoffe auf eine güte Einigung.

Ein nicht einlösbarer Hotel-Voucher wegen Vertragsauflösung mit Greenstrom ,der auch versichert war sollte auf mein Konto überwiesen werden. Bis zum heutigen Tag leider nicht erfolgt. Am 6. Juni 2023 E-mail von Greenstrom : Gutschrift Rückerstattung Hotelgutschein Ich hatte schon mehrere Voucher mit gleichen Szenario in den vergangenen Jahren ,die aber immer Rückerstattet wurden.

Das Hotel in Kyritz wurde geschlossen. Ich habe seit Februar 2023 ca 12 mails an Greenstorm geschrieben. Mehrere Mails wurden gar nicht beantwortet. 2 mal wurde mir zugesichert, dass die Rückerstattung erfolgt. Nichts ist passiert. Das ist kein seriöses Unternehmen!

Seit Mai 2023 will ich einen Gutschein eines insolventen Hotels in Österreich zurückgeben. Nach 4 Wochen antwortet ein Mitarbeiter per Mail das die Rückerstattung bis60 Tage dauern kann. Auf wiederholte Nachfragen und Erinnerungen bekam ich von Greenstorm keine Antwort und keine Rückerstattung